Estou tentando adicionar o Rocket.chat na ORG mas não aparece a opção, seguem prints:
Quando utilizava o push, tinha o mesmo problema, mas era possível acessar pela url: new.push.al/tickets/types/rocketchat/connect.
Estou tentando adicionar o Rocket.chat na ORG mas não aparece a opção, seguem prints:
Quando utilizava o push, tinha o mesmo problema, mas era possível acessar pela url: new.push.al/tickets/types/rocketchat/connect.
@NatBandeira para adicionar o rocket.chat você pode clicar no item abaixo. Add Ticketing Service
Depois abaixo só escolher Rocket.Chat
No menu classificadores você ira conseguir adicionar sistemas de linguagem natural.
É útil quando você estiver migrando um projeto que usa a IA do Wit.ai ou Luis.ai. Desta forma pode fazer uma transição do bot para usar a inteligência do Weni AI de forma integrada.
No menu Ticketing Service você pode adicionar sistemas de atendimento como Rocket.Chat, Zenvia, Twilio Flex.
Nestes post você ira encontrar o link da documentação e como enviar parâmetro ao rocket.chat pelo ticket service.
https://comunidade.weni.ai/t/envio-de-urn-campo-de-contatos-para-atendimento-humano-via-ticketer/52
Opa, me confundi aqui mesmo hehe
Mas indo pelo caminho certo, ainda não aparece a opção do Rocket.chat pra mim…
@NatBandeira, atualmente a integração do RocketChat ainda não está liberada para todos os usuários, porém logo essa integração estará disponível a partir da página de “Integrações” da Plataforma Weni, fique ligada nos e-mails quinzenais com as atualizações do produto.
De qualquer forma te adicionei como usuário Beta
e com isso você consegue efetuar essa integração, me confirma se agora está disponível para você.