Vincular contato no disparo ativo

Olá,
Tenho uma dúvida referente ao módulo de Chats da Weni Plataforma.
É possível já vincular o contato ao atendente que está executando o disparo ativo pelo módulo de Chats? Como seria esse procedimento?

Agradeço desde já! :smiley:

2 curtidas

Oi Gabriel, tudo bem?

O contato já fica vinculado ao agente que disparou o fluxo, mas se quando o contato responder o agente que disparou não estiver online ele será distribuído para um outro agente.

Espero ter ajudado!

3 curtidas