Olá gente, gostaria de saber se é possível enviar e receber mensagens via email. Vi que é possível enviar mas gostaria de receber emails também como um canal de interação.
1 curtida
Olá Sarah,
a forma de enviar e-mail dentro da Weni Plataforma é através da carta de ação send an email, desta forma o e-mail não é um canal de conversa na Weni Plataforma, ou seja, caso alguém responda o e-mail enviado, ele irá cair na caixa de entrada do e-mail configurado na organização (para saber mais, visite o artigo de configurações da organização).
Para saber mais sobre a carta de ação de enviar um e-mail consulte nossa documentação.