Olá, gente. Gostaria de saber se existe alguma possibilidade de aguardar por resposta com um tempo menor de inatividade, por exemplo 5 segundos. Isso seria importante para melhorar a usabilidade e deixar um chabot mais “humano”.
Se tiverem alguma dica de como aguardar alguns segundos no fluxo, vai ajudar muito!
Olá @SarahPinheiro , a forma como funciona a espera é de “no máximo 15 segundos”, mas normalmente o tempo de espera é menor! Somado ao fato que geralmente uma mensagem que foi enviada antes leva de 1 a 2 segundos para ser entregue ao usuário pelo Canal de Comunicação (WhatsApp, Instagram, Telegram e etc) o tempo de espera fica bem humano e dinâmico, nunca é exatamente 15 segundos.
Essa decisão de manter 15 segundos tem por trás uma solução técnica para boa performance e também a experiência do contato de não esperar exatamente o mesmo tempo, e assim deixando mais natural.
Show, John. Muito obrigada. Suas dicas me ajudaram. Deixo aqui também uma dica de como aguardar um tempo no fluxo sem precisar necessariamente usar um card “Esperar por resposta”:
Vendo a necessidade de enviar diversos arquivos em um fluxo e para não spamar a caixa de entrada do usuário, pensei em fazer requisições webhook ao Google, pois cada requisição leva alguns milésimos de segundos:
Não aconselho usar esse método pois é uma adaptação, mas é uma boa dica para quem precisa “esperar um tempo” sem usar o card “Esperar por resposta”.
