Estou tentando levar o número do usuário para tela de atendimento do rocket-chat, ate agora só consegui levar o email. o que ja tentei:
“Whatsapp”: @urns.whatsapp,
“Whatsapp”: @(replace(urns.whatsapp, “whatsapp:”, “”)),
“Telefone”: @urns.whatsapp,
“Telefone”: @(replace(urns.whatsapp, “whatsapp:”, “”)),
Formatação:
{
“department”: @results.departamento,
“customfields”: {
“Whatsapp”: @urns.whatsapp,
“Email”: @fields.email
}
}
Sim, tem os campos nome, telefone e email.
testei passando:
“Telefone”: @fields.telefone
e funcionou, mas o que preciso passar mesmo é o @urns.whatsapp ja que é mais provável ter o contato do usuário em whatsapp.
Acredito que não funciona pois não tem um campo personalizado “Whatsapp”. Se possível cria esse novo campo lá no rocketchat, aí vai funcionar com essa formatação:
{
“department”: @results.departamento,
“customfields”: {
“Whatsapp”: @urns.whatsapp,
“Email”: @fields.email
}
}
