Olá Pessoal!
Bom dia!
Estou com uma dúvida específica do RapidPro. Dentro da aba de contatos, existe uma categoria de grupo denominada “Stopped Contacts” que se encaixaria os usuários que optaram por parar de receber mensagens da organização, mas que futuramente pode expressar interesse em voltar a receber essas mensagens. Estou ciente que a organização pode construir um fluxo específico para que o usuário escolha “parar de receber mensagens”, no entanto existem canais que o RapidPro faz isso de forma automática.
Neste documentação, vi que o Twilio é um canal automático, sei também que funciona da mesma forma com Viber. Gostaria de saber quais os canais o RapidPro pode automaticamente desvincular um usuário (automaticamente movê-lo para Stopped) quando ele bloquear/reportar mensagens.
Poderiam me ajudar?