Olá gente. Estou com um problema na plataforma do Rocketchat (atendimento humano). A parte de configurações do omnichannel não aparece em Adminstração. Alguém tem alguma dica para me ajudar?
Olá @SarahPinheiro
qual versão vocês está utilizando nesse rocket.chat ? nas novas versões o menu Omnichannel que ficava dentro de administração agora está dentro de: administração > configurações > ominichannel.