Olá, comunidade! Espero que estejam bem 
Preparamos este guia bem completo com os passos necessários para solicitar ao WhatsApp o selo de verificação. Aproveitem esse conteúdo para ampliar o conhecimento e fortalecer a confiança em contas business.
O selo de verificação do WhatsApp serve para verificar a autenticidade de contas comerciais ou de figuras públicas. Ele ajuda os usuários a identificarem se estão interagindo com uma conta legítima, aumentando a confiança nas conversas e transações realizadas dentro do aplicativo. Este selo é concedido pelo WhatsApp após verificar a autenticidade da conta e pode ajudar a evitar fraudes e falsificações.
O WhatsApp possui critérios para verificar as contas comerciais oficiais, existem alguns alguns fatores e é diferente das políticas em outras plataformas. Além de seguir a Política Comercial do WhatsApp e a Política do WhatsApp Business, as empresas precisam:
- ser notáveis, representando marcas ou entidades bastante conhecidas e pesquisadas;
- ser verificadas, tendo passado pela verificação da empresa;
- ter autenticação de dois fatores (2FA, pelas iniciais em inglês), tendo configurado a confirmação em duas etapas.
Passo a passo para solicitar o selo de verificação do WhatsApp:
- Acesse o gerenciador do WhatsApp na sua conta Meta:
- Em contas do WhatsApp selecione a conta que deseja solicitar a verificação:
- Escolha o número que pertence a conta em WhatsApp Account:
- Em perfil clique no botão enviar solicitação:
- Nesta etapa será necessário preencher os campos com link do site da empresa, país da operação, idioma principal e matriz.
Além disso, é necessário fornecer links de artigos, publicações de blogs ou análises independentes que mostram que sua empresa é bem conhecida.
Links que comprovam a relevância da sua empresa incluem:
- Artigos de mídia que mencionam sua empresa em fontes confiáveis e relevantes para o seu público-alvo.
- comunicados de imprensa que anunciam eventos importantes da sua empresa.
- Menções da sua empresa em blogs e sites relevantes para o seu nicho.
- Estudos de caso que demonstram o sucesso da sua empresa.
- Prêmios e reconhecimentos que sua empresa recebeu.
Links que NÃO devem ser incluídos na solicitação de verificação são:
- Páginas pessoais ou de fãs não relacionados à sua empresa.
- Conteúdo que não seja relevante para o seu negócio ou público-alvo.
- Conteúdo de baixa qualidade, como artigos mal escritos ou spam.
- Conteúdo que viole as políticas do WhatsApp, como conteúdo violento, de ódio ou discriminatório.
Ainda nesta etapa é possível incluir informações que podem mostrar que sua empresa é reconhecível, aqui você pode preencher com prêmios e reconhecimentos que sua empresa recebeu:
- Após preencher os campos com links solicitados, basta clicar no botão enviar.
Após enviar sua solicitação, aguarde a análise do WhatsApp. Isso pode levar alguns dias, já que eles precisam verificar as informações fornecidas.
Se sua solicitação for aprovada, o WhatsApp confirmou que uma marca conhecida e autêntica é proprietária desta conta.
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