Problemas com a primeira interação

Estou com a situação de disparar um fluxo para o whatsapp do cliente.

Sendo que esse fluxo não inicia para esse contato porque ele não teve ainda uma interação com o bot.

Ja tentei criar template e após o template da inicio ao fluxo, mas não funcionou. Outra forma que tentei foi adicionar em um grupo para poder filtrar, e tambem não funcionou.

Existe alguma forma de tentar solucionar esse problema? alguma maneira de iniciar um fluxo com template ou sem template para um usuario sem interação.

Nesse caso, sempre use os templates de mensagem. O cartão Enviar mensagem no whatsapp não substitui o uso do template message. Siga a configuração abaixo e escolha o template de mensagem pré aprovado pelo Meta na aba WhatsApp: