Bom dia!
Preciso apresentar o nome do atendente de forma automática assim que ele pegar o atendimento no rocket, vocês podem me ajudar!
No meu cenário os chats ficam aguardando atender pegar!
Desde já obrigado pela colaboração!
Existe a opção dos atendimentos serem distribuídos automaticamente para cada agente Auto Seleção, mas até o momento não existe essa opção de apresentar o nome do atendente de forma automática, o agente precisa pegar o novo atendimento e passar as informações.
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