Olá,
Tenho um projeto no qual o mesmo usuário entrou em contato com o bot de três formas diferentes, através do Viber, FB e WPP. Gostaria de saber se existe uma forma de transformar em contato único, visto que é a mesma pessoa.
Obrigada!
Pra isso é necessário pegar o identificador de cada canal e colocar em um contato só.
Para isso passar a rolar de forma automática, aí o usuário teria que passar alguma informação única, como um login, ou algo assim.
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Isso mesmo, para fazer isso, teria que criar um fluxo que enviasse pro usuário o UUID dele ou um identificador, como telegram identifier etc. Sendo assim, o usuário, pelo seu canal principal, poderia informar o uuid ou identificador do seu outro contato, e aí podemos adicionar essa URN no contato atual 
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