Olá pessoal,
construí uma inteligência de conteúdo usei 4 bases de conteúdo para essa construção o mue chatbot consegue fazer a buscada resposta nas 4 bases ou ele seleciona uma?
Você precisa dizer qual base será consultada, via fluxo precisa passar o ID da sua base de conteúdo.
Indicamos mostrar um menu para que o usuário escolha a base de conhecimento que deseja consultar, a mensagem pode ser personalizada de uma forma amigável, por exemplo:
"Quais desses assuntos de Astronomia te interessa mais?
- Galáxias
- Planetas
- Constelações"
Após a resposta do usuário, você pode direcionar para a base de conhecimento correta.
Temos um vídeo mostrando passo a passo para usar uma inteligência de conteúdo no seu Chatbot, dá uma olhada:
Te ajudei? Se sim, marca como solução 
1 curtida
Olá, Amorim!
Nesse caso, sempre que chamamos a API da nossa inteligência de conteúdo temos que escolher uma das bases de conhecimento por meio do ID da mesma como a Sarah mencionou. Pelo cenário que foi passado você deseja consultar todas as bases de conhecimento para poder direcionar uma resposta para o usuário, sendo assim, aconselho que você faça requisições para todas as bases de conhecimento verificando a confidência de cada resposta que foi obtida e assim, a partir da comparação de todos os valores você irá conseguir enviar a resposta que teve a maior confiança para o usuário. Uma dica para fazer isso seria utilizar o cartão “Dividir por expressão”, com ele você vai conseguir fazer as devidas comparações.
2 curtidas