Olá amigos da comunidade,
Estou aqui para sugerir o uso da inteligência que estamos desenvolvendo para classificar para qual setor de atendimento humano o usuário quer ir, como também pode ser usada nos menus de “Aguarde por Resposta” para levar o usuário a ser atendido caso ele esteja com dificuldades no menu.
Para acessar a inteligência basta entrar no link, conectar na plataforma e clicar no botão Integrar Inteligência:
Link: Weni
Utilizando uma inteligência integrada no Weni Fluxos
- Uma vez integrada conforme exibido acima, a inteligência estará automaticamente disponível para uso no módulo Weni Fluxos. Basta escolher o fluxo de sua preferência e utilizar o card “Dividir por Intenção”.
- Selecione a inteligência integrada, e escolha os critérios de intenções que serão utilizados. Para saber mais sobre entidades e intenções, consulte nosso artigo a respeito.
Espero ter ajudado a libertar o potencial do seu bot, deixando-o mais humanizado!