Olá!
Ao tirar a integração do Whatsapp de um projeto e integrar novamente em um novo, os templates antigos serão sincronizados?
Olá!
Ao tirar a integração do Whatsapp de um projeto e integrar novamente em um novo, os templates antigos serão sincronizados?
Olá, @malluFerreira. Os templates são associados a WABA, então sempre sincronizam com o projeto em que está integrado. Porém o que acontece: Para criar um canal whatsapp, o número precisa ser exclusivo, então o canal antigo deve ser apagado da WABA para ser adicionado no novo projeto. e essa exclusão apaga os templates também.
O que acontece é que você precisa recriar os templates. Tirar a integração do Whatsapp de um projeto (requer que o canal seja apagado, da plataforma weni e da WABA, através de um ticket com a weni) e integrar novamente em um novo (requer que o número não tenha uma conta whatsapp pre-existente).
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