Olá, hoje trabalho com um fluxo de CSAT, o qual colhe esse indicador dos clientes, porém, quero começar a trabalhar com pesquisas de NPS para por exemplo 30% desses clientes, após responderem o CSAT.
Achei um card de “Dividir aleatóriamente”, mas ainda não entendi muito bem como posso inserir a pessoa para cair no fluxo do “NPS aleatório” sem prejudicar as informações anteriores, ou se realmente essa é o card que devo usar para continuar com isso.