Histórico do RocketChat

É possível abrir o dump do Mongo mesmo sem fazer a instalação de um RocketChat ou ter um Rocket instalado? Porque é necessário entregar o histórico das conversas do usuário com o atendente e os documentos que são enviados e estão armazenados para o administrador do projeto poder importar em outro banco de dados

Desde já agradeço os esclarecimentos.

Olá Manu,

Desculpe pela demora na resposta, estamos em construção de cada vez mais sermos engajados com a Comunidade Weni.

Esse ponto é preciso tratar via suporte com nosso time produto.