É possivel usar gif no canal web para substituir o avatar, chamando mais atenção, se sim como fazemos?
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Pelo módulo de integrações não dá pois foge do formato de documento aceito, mas via código é possível. Via Código é só gerar o link do gif e colocar o link desse gif no widget.
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Esses são os formatos permitidos pelo módulo de integração: .PNG, .JPG, .JPEG
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Como seria via Widget Sarah? dentro do codigo do cliente?
Exatamente, seria dentro do código. É só você mudar o UUID desse código e personalizar as cores e a imagem de perfil, que pode ser o link de um gif (Quando finalizar as modificações é só salvar como um arquivo HTML e testar usando seu navegador): Canal web para personalizar.html - Google Drive
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