Fala pessoal!
Queria encerrar o fluxo de conversa com a Amazoninha a partir do momento que o usuário entra em atendimento humano, porém ele entra no fluxo de Algo Mais (caso a pessoa ainda tenha alguma dúvida)
O que seria ideal a se fazer: encerrar logo após o card de entrar no fluxo em complete
Ou dentro do próprio fluxo de abrir sala de atendimento humano, ao final?
Oi, @narasouza ! Pode fornecer mais algumas informações pra entender melhor a causa do problema?
Olá, @narasouza . Então, isso é normal de acontecer, pois quando um fluxo se completa e não há mais ações a serem feitas, o fluxo que chamou ele se completa e isso vira um ciclo, todos os fluxos vão se completando. Chamamos isso de “fluidez” dos fluxos.
Uma coisa que pode te ajudar é: No fluxo de algo mais, antes de tudo, verifique se o usuário está no atendimento humano. Se o usuário estiver no atendimento humano, não envie a mensagem. Para fazer isso normalmente eu uso um card “Dividir por filiação de grupo”, assim:
