Duvida sobre campanhas

Gostaria de saber como funciona a ordem de envio de duas campanhas que utilizam o mesmo evento no mesmo dia. Uma campanha precisa terminar para outra começar ou elas funcionam de forma assíncrona em diferentes horários?

Agradeço desde já!

Oie @NadiaDias,

Você pode ter uma campanha que utilizam a mesma data e dentro dessa campanha ter vários eventos, ex:

  • EVENTO 1: após 1h de X data inicie o fluxo Z
  • EVENTO 2: após 2 dias de X data inicie o fluxo Y.

Porém é necessário se atentar que, se um usuário estiver no Evento 1 e for iniciado o Evento 2, então o fluxo anterior é encerrado e o novo se inicia. Existe a opção de você ignorar usuários que já estão ativos em um fluxo.

  • Parar o fluxo anterior e iniciar o novo evento.
  • Pular/ignorar o evento

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