Boa tarde pessoal, gostaria de verificar com vocês se é possível configurar um disparador baseado em um link dentro de uma frase.
Nós temos vários anúncios no meta e normalmente o pessoal responde conforme abaixo:
“Link: https://www.instagram.com/p/CuGJlrhAhFK/ Olá! Tenho interesse e queria mais informações, por favor.”
Então nossa necessidade é que o fluxo seja ativado quando for encontrado o seguinte link: https://www.instagram.com/p/CuGJlrhAhFK/ na frase.
Temos alguma orientação para está demanda?
Olá, @ricardomarcavaz você pode, no cartão aguardar por resposta
, usar uma regra de Tem a frase
e colocar esse link, isso vai fazer com que, cajo haja esse fragmento de frase na mensagem do usuário, que o chatbot identifique.
Se você não estiver aguardando uma resposta e deseja fazer esse filtro no fluxo inicial do seu chatbot, use um cartão Dividir por Expressão
com a expressão @input.text
e coloque a mesma regra Tem a frase
Se tiver mais alguma dúvida pode falar
@SarahPinheiro muito obrigado pelo retorno. A opção que precisamos é está:
“Se você não estiver aguardando uma resposta e deseja fazer esse filtro no fluxo inicial do seu chatbot, use um cartão Dividir por Expressão
com a expressão @input.text
e coloque a mesma regra Tem a frase
”
Mas preciso de um detalhamento maior de como proceder com está configuração, poderia ajudar?
Criei um fluxo de exemplo:
Esse cartão de Dividir por expressão está configurado assim:
Nele você deve configurar a regra e colocar os links, categorizando de acordo com o que você precis apara tratar a jornada do usuário no fluxo.
@SarahPinheiro muito obrigado. Criei conforme me enviou. Preciso configurar algum disparador para este fluxo?
Se você ainda não tiver um disparador no seu projeto, pode criar o disparador de palavra-chave:
Se começar com a palavra Link, iniciar esse fluxo: