Olá pessoal!
Integrei o Whatsapp na plataforma. Porém, no meu aplicativo fica essa mensagem:
Fiz algo errado ou ele para de funcionar depois que eu conecto na plataforma?
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Olá Camila,
o whatsapp business api é uma das soluções que o whatsapp fornece para os seus usuários, a partir do momento que você integrar o número a uma waba você não pode mais acessar o whatsapp aplicativo com esse número, a gestão desse número deve ser feita diretamente no gerenciador de negócios ou através da Weni Plataforma.
Para utilizar ele novamente como aplicativo você precisa excluir ele da waba, lembrando que números que já foram ativados como Whatsapp business api e foram excluídos não podem voltar a ser ativados no futuro.
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Tive uma situação parecida, meu cliente não conseguia falar com o numero integrado ao WABA.
Ele teve que excluir o contato do Celular e adiciona-lo novamente, após isso a comunicação ficou normal.
Detalhe: apenas um aparelho relatou não conseguir conversar com este numero!