Olá pessoal,
como eu consigo verificar a quantidade de interações que ocorreram no meu chatbot em um intervalo de tempo? por exemplo: Se duas pessoas falou 10 vezes com o bot durante os últimos 4 meses, eu tenho 5 interações.
Sei onde consultar o número de contatos ativos mas gostaria de verificar quantas conversas foram iniciadas nesse período.
Olá, @Amorim Eu normalmente entro na parte de faturamento da minha organização e lá estará mostrando todas as interações por projeto, podendo filtrar por data. É só seguir esse caminho Faturamento > Atendimentos:
Clique em atendimentos:
Agora é só filtrar pelo período de tempo:
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então @SarahPinheiro é que na minha org o faturamento é por contato ativo e dessa forma não tenho acesso a essa tela de atendimentos.
Entendi, nesse caso você terá que criar um dashboard usando nosso conector com o Power BI. A weni plataforma mostra somente o numero de contatos. Para contar as interações desta forma você deverá criar um dashboard com gráficos que façam contagem de runs de certos fluxos.
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