Boa tarde,
Temos um contato que enviou spam e está entrando sem parar no nosso chatbot, sendo encaminhado para o atendimento humano sem parar.
Como podemos excluir o contato do fluxo e bloquear o número de WhatsApp dele para não enviar mais mensagens pra gente?
Olá @MauricioKrieger
você pode pode bloquear manualmente contatos individuais ou atualizar o status do contato para “bloqueado” em um fluxo.
Para Bloquear manualmente um contato vá no menu estúdio, depois escolha o sub-menu contatos, e selecione o contato que deseja bloquear:
Todas as mensagens recebidas de contatos bloqueados serão arquivadas e removidas dos grupos. Além disso, os fluxos não serão enviados para contatos bloqueados.
Respondi sua pergunta? Me avisa se te ajudou e se possível marca como Solução 
Qualquer coisa, estou à disposição!
Muito obrigado, Amorim. Dúvida solucionada!
Logo após publicar a dúvida aqui na comunidade, conversei diretamente com o CS Evandro, que me ajudou rapidamente.
