Como criar atalho para contato cair direto no Fluxo específico?

Preciso criar algumas mensagens de atalho para fluxos específicos. Não me lembro onde faço essas inclusões. Podem me ajudar?

Olá, @Pedro.chimenes. Na weni plataforma você pode criar disparadores (gatilhos) com palavras-chaves no módulo Estúdio > Disparadores. Aqui está nossa documentação com explicações: