Chat por sessão

Boa tarde,
Apliquei o método do link abaixo para identificar os contatos que acessam o chat.
Como o widget chatbot pode pegar dados da sessão do usuário?

O que está acontecendo é que, ao acessar uma página que abre em outra aba, o chat identifica minha sessão anterior e pergunta se quero me manter na nova. Ao responder “Usar aqui”, percebo um refresh no chat e a mesma pergunta reaparece.
Captura de tela 2023-05-11 133620

Só para e libera quando fecho a aba da sessão anterior, o que não é interessante no meu caso.

Olá, @Mayara tudo bem?

Pelo o que pude perceber, isso pode ser um bug no seu canal web, você poderia abrir um ticket com nosso time de suporte para que analisem seu caso? É só enviar um email para suporte@weni.ai enviando seu problema e os prints.

Te ajudei? Lembra de marcar como solução :slight_smile: