O Balão que usamos para chamar atenção ao canal web, é possivél fazer ele não sair quando a tela é minimizada ou quando o cliente já falou com o canal?
Poderia explicar melhor? Não entendi o que seria sair, ele está sumindo do site? ou está fechando?
Ele some após o conttao com o bot, mas o cliente gostaria que se mantivesse sempre que o bot fosse minimizado.
ahh, entendi. Infelizmente esse balão serve somente para o primeiro contato. Acho que o cliente vai ter que mexer no código para tentar personalizar isso. Talvez seja complexo!