Acabei descobrindo em Minha conta > Presença de usuario , uma forma de habilitar e desabilitar a auto-ausencia, eu desabilitei e testei, mas mesmo assim ainda continuo ficando ausente se deixar a aba por 10 min, alguém sabe uma forma de reverter isso?
Eu já testei também e a ausencia continua. Qual seria seu caso de uso @wildney.cavalcante ? Pergunto isso pois o status ausente é desconsiderado na hora de abrir sala… se o usuário estiver disponível ou ausente, a sala é aberta na configuração de “não aceitar chamados sem agente online”
1 curtida