Gostaria de saber se é possível realizar o acesso a informações de contato através do CPF ou CNPJ.
Contexto: Quero fazer o upload de uma base de contatos com os dados de todos os meus clientes, porém não tenho o telefone. Sendo assim quando meu cliente entrar eu quero usar o CPF para localizar ele na base e associar o whatsapp ao contato que eu já tenho, seria possivél e como?
Ao fazer o upload você precisa definir o CPF como URN Externa.
Quando algum Whatsapp entrar em contato com o chatbot você solicita o CPF, busca pela API da Plataforma o contato que tem a urn externa com o CPF informado.Encontrando o usuário você transfere a URN e inicia um fluxo para o contato que foi cadastrado na base de dados.