Bom dia Nadia!
Espero que esteja bem.
A única forma de fazer isso é pelo canal de Whatsapp.
Para fazer isso você precisa criar um template seguindo os seguintes passos
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Nesse passo você conseguirá ver a seguinte tela
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Descendo um pouco mais a tela, na parte de Botões você terá a possibilidade de ver a parte de “Chamada à Ação”
E só seguir esse caminho acima.
- O usuário verá o seguinte
Espero ter ajudado.